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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2021-10-16 14:07:25 |
| 内 容： | 鹿邑县杨湖口大队安装天然气不想让天然气管道走我家墙上，感觉不安全。 |
| 回复时间： | 2021-10-16 17:09:40 |
| 回 复： | 感谢您的留言，现将有关情况回复如下：燃气管道属于公共设施，架空安装是较为常见的安装方式，在户外墙体上安装燃气管道并不会影响到墙体结构的安全性，而且方便预留接口接入燃气，最大化的实现管网覆盖率，也便于日常检修和维护。特别是针对农村住房结构不统一、地下设施错综复杂的施工环境，管道架空安装更符合施工安全和用气条件。鹿邑县天然气有限公司（以下简称“我公司”）建设的燃气管道工程均由具备燃气管道设计资质的专业设计院设计，严格按照《城镇燃气设计规范》及国家、地方规范要求按图施工，工程竣工后，经施工单位、监理单位、质检等部门联合验收合格方给予通气点火。 燃气管网投入运行后我公司会指派专人每天对管网及燃气设施进行巡查，并有专业维修人员对管网的运行情况和设备进行定期维护保养，确保管网及设备安全运行。 |
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| 留言时间： | 2021-10-15 17:43:51 |
| 内 容： | 八一路与太昊路交叉口建业大城小院，天然气什么时候能安装好？ |
| 回复时间： | 2021-10-15 20:55:39 |
| 回 复： | 非常感谢您的留言，现将有关问题回复如下：建业大城小院天然气工程已接近竣工，但因小区开发商拖欠燃气施工工料款造成工程暂时无法达到通气条件，天然气公司工作人员目前积极对接工作中，请您联系督促开发商尽快解决问题。 |
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| 留言时间： | 2021-10-07 08:12:13 |
| 内 容： | 项城市秣陵镇安装天然气为啥收费3800元？ |
| 回复时间： | 2021-10-07 13:13:57 |
| 回 复： | 感谢您的留言，现将有关问题回复如下：2015年河南省发改委下发《河南省政府定价的涉企经营服务性收费目录清单》的通知（豫发改收费{2015}1638号），明确“我省涉企经营服务性收费实行分级管理，未进入目录清单的涉企经营服务性收费，实行市场调节”的相关规定。乡镇天然气安装费用的收取未进入国家定价目录清单，为市场自动调节价格。由于乡镇区域居民居住分散、管输距离长、管网覆盖容积低，施工成本远高于城市商业住宅，而周口市并未核定乡镇区域天然气开户安装费用标准。按照《2016年河南省市政工程预算定额》及《2016年河南省通用安装工程预算定额》 的核算标准（并下浮15%）, 天然气公司于2018年2月起将项城市乡镇区域天然气一次入户安装费用调整为3800元/户，并报发改委备案，全市所有乡镇和办事处统一价格。 |
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| 留言时间： | 2021-08-12 14:13:14 |
| 内 容： | 项城千佛阁办事处刘祖庙社区中段什么时候安装天然气？ |
| 回复时间： | 2021-08-12 15:15:32 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，刘祖庙社区中段由于没有气源，也没有人组织进行报装，致使未开发安装（前期结合社区，未组织好）。目前，我公司已安排专人近期深入社区进行宣传组织，待组织完评估符合要求后，第一时间组织人员进行施工。 |
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| 留言时间： | 2021-07-23 12:12:43 |
| 内 容： | 项城市建业一期为什么安装不了天燃气？ |
| 回复时间： | 2021-07-23 14:14:41 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实：建业一期的天然气施工材料费用未全部支付，天然气公司暂不能为用户进行入户安装。经与建业一期开发商进行商议后，其计划8月初将剩余款项补齐。天然气公司收到款项后，将立即组织人员为用户进行入户安装。 |
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| 留言时间： | 2021-06-22 10:05:09 |
| 内 容： | 投诉，以前用的灶具现在挪到老家用，点火人员不予点火 |
| 回复时间： | 2021-06-22 15:19:29 |
| 回 复： | 此用户灶具为液化气灶具，安全性能不达标，无熄火保护装置，已经与该用户沟通，该用户已重新购买天然气灶具，大概三日内到货，再联系我公司进行点火通气，用户针对处理结果，满意 |
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